保険代理店がお客様サービス強化のために顧問契約を締結している事例

相談前

保険代理店Aは損害保険を主として取り扱っていました。以前から、交通事故の案件について詳しい弁護士の紹介を契約者からお願いされたり、相続・企業の問題などについても契約者から相談が多くありました。

相談後

顧問契約を締結の上、交通事故に詳しい法律事務所として当事務所をご紹介いただくことになりました。また、交通事故以外の案件（相続・企業・離婚・刑事・その他）についても当事務所をご紹介いただくことになりました。事案の方向性などについて代理店様と弁護士が事前に調整をすることが可能になりますので、問題の解決が容易になりました。また、お客様の満足度も上がりました。

担当弁護士からのコメント

• 当事務所には保険代理店の皆様向けの特別顧問サービスがあります。特別顧問サービスの詳細は当事務所の交通事故サイトをみていただければと思います。
  • 交通事故相談サイト
  • 保険代理店様向け特別顧問サービス
• 当事務所では交通事故専門チームがあり、交通事故の被害救済に力を入れています。解決事例などは以下をごらんください。
  • 当事務所の交通事故解決事例
• 当事務所では保険代理店様向けセミナーを定期的に開催しています。
  • セミナー情報
• 保険代理店様向け所内勉強会（交通事故・相続・人事労務・その他法律問題）などについてもご要望に応じてさせていただいています。
• 保険代理店自体の法律問題（従業員の問題、顧客の引き抜き、賠償責任、保険会社との関係）などについても比較的ご相談が多いです。
• 当事務所は千葉県損害保険代理業協会の顧問弁護士をしています。
• 保険会社が紹介をする弁護士の場合、加害者側寄りの意見だったり、裁判所の判断を説明するだけだったりと、契約者が納得する解決方法がみつからないときがあります。当事務所では交通事故のご相談は被害者側に特化していますので、被害者の立場に立ったご相談、問題の解決が可能となります。

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